Zielsetzung
Unser QM Basiswissen Seminar bietet Ihnen einen umfassenden, leicht verständlichen Überblick über das gesamte Themenspektrum des Qualitätsmanagements. Ziel des Seminars ist es, den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) zu erlernen, einschließlich der Grundsätze, Begrifflichkeiten, Strukturen, Abläufe und Verantwortlichkeiten. Moderne Trainingsmethoden und Praxisbeispiele unterstützen Sie dabei, das Gelernte effektiv in die Praxis umzusetzen. Die praxisorientierte Nutzung der Künstlichen Intelligenz (KI) und den neuesten digitalen Werkzeugen im QM sind ebenfalls Bestandteil des Seminars.
Seminarinhalte
Ergänzend dazu integrieren wir die neuesten Erkenntnisse und Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI), einschließlich der wichtigsten und nützlichsten KI-Werkzeuge, um QM-Prozesse zu unterstützen und zu erweitern.
Einführung in das Thema
- Definition und Bedeutung von Qualitätsmanagement
- Erläuterung des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act)
- Grundbegriffe des Qualitätsmanagements
- Unterschiede zwischen Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
- Entwicklung und Nutzen eines Managementsystems
Normen und Zusammenhänge
- ISO 9001:2015 – Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme
- High Level Structure (HLS) Erklärung
- Zusammenspiel und Gemeinsamkeiten von ISO 9004:2018, ISO 19011:2018, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018 und IATF 16949:2016
- Aufbau eines Integrierten Managementsystems (IMS)
- Zertifizierungsabläufe und -inhalte
Aufgaben im Qualitätsmanagement
- Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung
- Von der Qualitätspolitik zu messbaren Zielen
- Dokumentation und Dokumentenlenkung
- Aufbau und Weiterentwicklung eines QM-Systems
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Risikobasiertes Denken und Prozessorientierung
Methodenwissen
- Die 7 Managementwerkzeuge
- Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Die 7 Qualitätswerkzeuge und Managementmethoden
- Umgang mit Risiken und Chancen
- Grundlagen des Prozessmanagements
- Interne Audits, KVP, FMEA, Lean Management und Six Sigma
Einführung in KI und digitale Werkzeuge
- Bedeutung und Rolle von Künstlicher Intelligenz im Qualitätsmanagement
- Überblick zu spezifischen KI-Werkzeugen und ihrer zukünftigen Anwendungen im QM
- Praktische Beispiele für den Einsatz von KI zur Verbesserung von QM-Prozessen
- Integration von KI-gestützten Analyse- und Überwachungswerkzeugen
- Vorteile und Herausforderungen der Nutzung von KI im QM
Praxisworkshops
- Praktische Fallbeispiele und Aufgabenstellungen
- Einsatz von QM-Software und KI-Werkzeugen
- Definition und Ableitung von Kennzahlen (KPI)
Ausblick
- Entwicklung des Qualitätsmanagements bis hin zur Operational Excellence (OPEX)
- Agiles Qualitätsmanagement und Industrie 4.0
- Das Agile Manifest vs. QM Grundsätze
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die am Aufbau oder an der Weiterentwicklung eines QMS mitwirken, Teil eines QM-Teams sind oder werden sollen, sowie an alle, die sich Basiswissen zum Qualitätsmanagement aneignen möchten.
Ihr Nutzen
- Sie erhalten eine fundierte Einführung in die Prinzipien und Methoden des Qualitätsmanagements, um ein solides Fundament für Ihren beruflichen Alltag zu schaffen.
- Sie lernen wie moderne KI-Tools effektiv in Ihre QM-Prozesse integrierbar sind, um Effizienz und Präzision zu steigern und Fehlerquellen zu minimieren.
- Sie erhalten einen umfassenden Einblick, wie Sie einfache Aufgaben mit KI-Tools beschleunigen bzw. automatisieren können. Dadurch sparen Sie Zeit und Ressourcen und erhöhen die Genauigkeit Ihrer QM-Prozesse.
- Sie sind in der Lage, die Überwachung und Analyse Ihrer Prozesse zu optimieren, um Qualitätsstandards zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Voraussetzungen
Es sind Keine speziellen Voraussetzungen erforderlich. Kenntnisse der ISO 9001:2015 Normanforderungen sind von Vorteil. Diese können bereits erworben worden sein. Alternativ bietet sich hierzu unser Seminar „ISO 9001:2015 Basiswissen“ an.
Dauer
- 3 Tage, jeweils 09:00 – 17:00 Uhr (Präsenzveranstaltung)
- 3 Tage, jeweils 08:30 – 16:30 Uhr (Live Online-Schulung)
Leistungsumfang
- Ausführliche Schulungsunterlagen
- Zusätzliche Dokumentationen und Vorlagen
- Fotodokumentation der Flipcharts und Workshops
- Networking und Erfahrungsaustausch
- Bei Präsenzveranstaltung: Businessverpflegung, Frühstück, Mittagessen, Naschwerk, Gebäck und Getränke während der Veranstaltung
Erleben Sie ein modernes und zukunftsorientiertes QM Basiswissen Seminar, das Ihnen nicht nur die Grundlagen des Qualitätsmanagements vermittelt, sondern Sie auch mit den neuesten digitalen und KI-gestützten Werkzeugen vertraut macht, um Ihre QM-Prozesse nachhaltig zu verbessern.
Abschluss
- Teilnahmebescheinigung nach der Veranstaltung.
- Aufbauende QM-Ausbildungen wie Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB) und Interner Qualitätsauditor (IQA) bis hin zum Qualitätsmanager mit DEKRA-zertifiziertem Abschluss möglich.
Kosten
- € 1.290,- pro Teilnehmer zzgl. MwSt. (Präsenzveranstaltung)
- € 1.140,- pro Teilnehmer zzgl. MwSt. (Online-Schulung)
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